Dasar Privasi TMB77 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

TMB77 ("kami", "platform", atau "TMB77") mengambil serius privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi yang dikumpulkan daripada ahli berdaftar dan pelawat laman web kami di tmb77.my.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh TMB77 — termasuk permainan slot, kasino langsung, jackpot progresif, pertaruhan sukan, serta semua interaksi anda dengan platform kami melalui pelayar web atau mana-mana peranti mudah alih.

TMB77 beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memastikan bahawa setiap maklumat yang anda berikan kepada kami dikendali dengan bertanggungjawab, telus, dan selamat. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel di support@tmb77.my.

Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan

TMB77 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, dan secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Maklumat Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia (MyKad atau pasport).
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar di Malaysia.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur (18 tahun ke atas).
• Dokumen KYC (pengesahan identiti) seperti salinan MyKad apabila diperlukan untuk pengesahan pengeluaran.

Maklumat Kewangan & Transaksi

• Butiran kaedah pembayaran yang digunakan — Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam akaun TMB77 anda.
• Rekod bonus dan promosi yang dituntut.

Maklumat Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Jenis pelayar web, sistem operasi, dan model peranti.
• Data log sesi termasuk tarikh, masa, dan tempoh penggunaan platform.
• Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan dalam platform TMB77.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan dalam Seksyen 5.

Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi Anda

TMB77 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:

Bagi tujuan pemasaran dan promosi, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pilihan berhenti langganan (unsubscribe) yang disediakan dalam setiap komunikasi e-mel atau SMS dari TMB77.

Perkongsian & Pendedahan Maklumat

TMB77 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pembekal perkhidmatan gerbang pembayaran (Touch 'n Go, DuitNow, FPX), penyedia infrastruktur awan, dan pembekal perisian permainan yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan dengan TMB77.
• Keperluan Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan daripada pihak berkuasa yang sah seperti Bank Negara Malaysia, Polis DiRaja Malaysia (PDRM), atau mahkamah yang berbidang kuasa.
• Perlindungan Hak TMB77: Apabila perlu untuk menegakkan Terma & Syarat kami, mencegah penipuan, atau melindungi keselamatan ahli dan platform kami.
• Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset TMB77, maklumat ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baru dengan syarat perlindungan privasi yang setara dikekalkan.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, TMB77 memastikan bahawa pihak penerima tertakluk kepada kewajipan perlindungan data yang setara atau lebih ketat berbanding piawaian yang kami amalkan sendiri.

Kuki & Teknologi Penjejakan

TMB77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana platform tidak dapat berfungsi tanpanya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, tempoh sesi, dan corak navigasi. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna TMB77.
• Kuki Pilihan (Preference Cookies): Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka, had pertaruhan yang biasa digunakan, dan permainan kegemaran anda.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform TMB77 anda.

Langkah-Langkah Keselamatan Data

TMB77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Antara langkah keselamatan yang kami amalkan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan TMB77.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) yang tersedia untuk semua ahli bagi melindungi akses akaun.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk menilai dan menguatkan pertahanan sistem kami.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Sandaran data automatik di lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Tempoh Penyimpanan Data

TMB77 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di TMB77.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti pengubahan wang haram.
• Log aktiviti dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan keselamatan platform.
• Maklumat KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan regulatori.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan data.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan data tersebut, TMB77 akan memadamkan atau menyahmaklumat (anonymise) data anda dengan cara yang selamat.

Hak Privasi Anda Sebagai Ahli TMB77

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh TMB77:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di privacy@tmb77.my atau melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan hingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.

Privasi Kanak-Kanak & Had Umur

Platform TMB77 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat seseorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di TMB77 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@tmb77.my.

Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform TMB77 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga — seperti pembekal perisian permainan atau gerbang pembayaran — yang beroperasi di bawah dasar privasi mereka sendiri yang berasingan.

TMB77 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari platform TMB77 sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Pindaan kepada Dasar Privasi

TMB77 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau faktor lain yang berkaitan. Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform.
• Dalam kes perubahan yang sangat ketara, kami mungkin meminta pengesahan semula persetujuan anda.

Penggunaan berterusan platform TMB77 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk penutupan akaun.

Hubungi Pasukan Privasi TMB77

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh TMB77, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: privacy@tmb77.my — untuk permintaan formal berkaitan hak data, aduan privasi, atau pertanyaan bertulis.
• Sokongan Pelanggan: support@tmb77.my — untuk soalan umum tentang akaun dan perkhidmatan.
• Sembang Langsung (Live Chat): Tersedia 24/7 dalam platform TMB77 untuk bantuan segera dalam Bahasa Melayu.

Pasukan privasi kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh 14 hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima. Kami komited untuk menyelesaikan setiap isu privasi dengan telus dan profesional demi kepuasan anda sebagai ahli TMB77 yang kami hargai.