Terma & Syarat TMB77 — Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Penerimaan Terma Penggunaan

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform TMB77 yang boleh diakses melalui laman web rasmi kami. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun atau mula menggunakan mana-mana bahagian platform TMB77.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda wajib menghentikan penggunaan platform TMB77 dengan serta-merta. TMB77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma ini pada bila-bila masa, dan anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Terma ini dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab TMB77 yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.

Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan TMB77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Berada di kawasan geografi di mana penggunaan platform TMB77 tidak dilarang oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun TMB77 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi anda yang benar, tepat, dan terkini — termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel yang sah.
• Tidak bertindak sebagai ejen, proksi, atau wakil mana-mana pihak ketiga semasa menggunakan platform.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di TMB77. Pendaftaran akaun berganda — termasuk menggunakan nama, nombor telefon, atau maklumat kad pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan beserta penyitaan baki tanpa sebarang pampasan.

TMB77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang anda berikan. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun anda.

Keselamatan & Tanggungjawab Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan maklumat log masuk akaun TMB77 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. TMB77 mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat — sekurang-kurangnya 8 aksara gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa — termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dari tetapan keselamatan akaun anda.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutama jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan TMB77 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

TMB77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk. Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — termasuk pertaruhan, deposit, dan pengeluaran — dianggap sebagai dilakukan oleh anda sendiri melainkan anda telah melaporkan isu keselamatan kepada pihak kami sebelum aktiviti tersebut berlaku.

Deposit & Kaedah Pembayaran

TMB77 menerima deposit melalui kaedah pembayaran digital Malaysia yang telah disahkan berik ut:

• Touch 'n Go eWallet — deposit segera, diproses dalam masa kurang 3 minit.
• DuitNow — pindahan terus ke akaun TMB77 menggunakan nombor telefon atau ID DuitNow.
• GrabPay — deposit mudah melalui aplikasi Grab anda.
• Boost — dompet digital tempatan dengan proses deposit yang pantas.
• ShopeePay — deposit melalui akaun ShopeePay anda.
• FPX (Perbankan Dalam Talian) — termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank tempatan lain yang disokong oleh rangkaian FPX.

Had deposit adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM20 setiap transaksi.
• Had deposit harian boleh ditetapkan sendiri oleh ahli melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada alat permainan bertanggungjawab.

Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. TMB77 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Jika deposit diterima dari sumber yang tidak dapat disahkan, TMB77 berhak menahan pengeluaran sehingga proses pengesahan identiti (KYC) selesai.

TMB77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia dompet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan TMB77.

Pengeluaran Kemenangan

Ahli TMB77 boleh mengeluarkan kemenangan mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM50 setiap permintaan.
• Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit (kecuali dalam keadaan tertentu yang memerlukan kelulusan pasukan kewangan TMB77).
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap sebelum diluluskan.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 hingga 60 minit untuk permintaan biasa. Dalam kes yang memerlukan semakan lanjut, tempoh ini boleh dilanjutkan hingga 24 jam bekerja.

TMB77 berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran jika terdapat sebarang aktiviti yang mencurigakan, pengesahan identiti yang belum lengkap, atau syarat bonus yang belum dipenuhi. Dalam kes sedemikian, pasukan sokongan kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau sembang langsung untuk makluman lanjut.

Kemenangan yang diperoleh melalui permainan menggunakan bonus percuma (free spin atau free credit) tertakluk kepada syarat pengeluaran tambahan seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Sila semak syarat khusus setiap promosi sebelum menggunakannya.

Bonus, Promosi & Tawaran Istimewa

TMB77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus TMB77 adalah seperti berikut:

• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap bonus sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar atau menerima sebarang bonus TMB77 sebelum ini.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh ditarik keluar.
• TMB77 berhak menarik balik sebarang bonus yang diberikan secara silap atau disalahgunakan, termasuk menolak baki bonus dari akaun berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukar dengan wang tunai secara langsung.
• Penggunaan lebih dari satu akaun untuk menuntut bonus yang sama akan dianggap sebagai penipuan dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.

TMB77 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan terhadap promosi yang sedang berjalan akan dimaklumkan kepada ahli yang terjejas melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform TMB77 — termasuk slot, kasino langsung (Baccarat, Blackjack, Roulette), pertaruhan sukan, dan jackpot progresif — mempunyai peraturan individu yang mesti dipatuhi. Syarat umum yang terpakai kepada semua permainan adalah:

• Semua permainan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas ralat teknikal yang disebabkan oleh sistem TMB77.
• Dalam kes gangguan teknikal atau kehilangan sambungan semasa permainan sedang berlangsung, pertaruhan yang telah dikonfirmasi dianggap sah. Sekiranya berlaku ralat sistem, TMB77 akan menyemak log permainan dan membuat keputusan berdasarkan rekod yang ada.
• Pertaruhan pada permainan sukan langsung (live sports betting) tidak boleh dibatalkan selepas dikonfirmasi. Odd yang dipaparkan pada masa pengesahan pertaruhan adalah mengikat.
• TMB77 berhak menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dan meja, yang boleh berubah mengikut keperluan operasi.

Bagi pertaruhan sukan — termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton, dan e-sukan — TMB77 menggunakan data skor dan keputusan dari sumber rasmi yang diiktiraf. Sebarang pertikaian tentang keputusan pertaruhan sukan akan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi daripada badan sukan berkenaan.

Tingkah Laku & Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform TMB77 dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan penyitaan baki:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip, atau alat pihak ketiga untuk bermain atau memanipulasi sistem TMB77.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan permainan atau sistem bonus (bonus abuse).
• Percubaan penggodaman, serangan DDoS, atau sebarang usaha untuk mengganggu operasi platform.
• Menggunakan maklumat kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran yang sah.
• Memuat naik atau menyebarkan kandungan berniat jahat, mengancam, atau tidak senonoh dalam mana-mana saluran komunikasi TMB77.
• Melakukan sebarang aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) atau pembiayaan haram melalui platform TMB77.

Penangguhan & Penutupan Akaun

TMB77 berhak menggantung atau menutup akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan identiti (KYC) yang gagal atau maklumat pendaftaran yang tidak tepat.
• Aktiviti yang mencurigakan atau disyaki penipuan.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri (termasuk atas sebab permainan bertanggungjawab).
• Arahan dari pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkaitan.

Jika akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki dalam akaun — termasuk bonus yang belum digunakan — boleh disita oleh TMB77. Bagi penutupan atas permintaan ahli sendiri yang tiada kaitan dengan pelanggaran terma, baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan standard diselesaikan dalam tempoh 5 hari bekerja.

Had Liabiliti TMB77

Platform TMB77 disediakan "seadanya" (as-is) dan TMB77 tidak membuat sebarang jaminan tentang ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:

• TMB77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• TMB77 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, masalah infrastruktur pihak ketiga, atau bencana alam.
• TMB77 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari ralat teknikal, walaupun kami berusaha untuk mengekalkan uptime melebihi 99.5%.

Dalam kes di mana TMB77 didapati bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung yang disebabkan oleh kesilapan platform kami, liabiliti maksimum TMB77 adalah terhad kepada jumlah deposit anda dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang dipertikaikan.

Permainan Bertanggungjawab

TMB77 komited terhadap permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan ahli kami. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda bermain dalam had yang sihat:

• Had Deposit Harian/Mingguan: Tetapkan had deposit anda sendiri dari tetapan akaun.
• Had Kerugian: Kawalan automatik yang menghentikan aktiviti bermain apabila had kerugian yang ditetapkan tercapai.
• Jeda Akaun Sementara: Hentikan akses ke akaun anda untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Tutup akaun secara kekal atas permintaan anda sendiri.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami tanda-tanda ketagihan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung.

Pindaan Terma & Syarat

TMB77 berhak mengubah, menambah, atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau dasar platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk seterusnya.
• E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan platform TMB77 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, sila hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform TMB77, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung (Live Chat): Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu — cara terpantas untuk mendapatkan bantuan segera.
• E-mel: support@tmb77.my — untuk pertanyaan yang memerlukan perbincangan terperinci atau dokumen sokongan.

Pasukan sokongan kami yang fasih Bahasa Melayu sedia membantu anda pada bila-bila masa. Masa tindak balas purata melalui sembang langsung adalah di bawah dua minit, manakala e-mel biasanya dibalas dalam tempoh 24 jam bekerja.